《这才是生意人的赚钱思维》[日]川上昌直（MasanaoKawakami）『EPUB电子书下载』

内容简介

企业的目的是让客户满意的同时创造利润，而一个既能满足客户，同时又能产生利润的可持续运作系统就是商业模式。在打造商业模式时，不仅需要考虑客户满意度和利润，还要考虑推动企业发展的具体操作步骤。

作为企业经营管理学家，作者一直在潜心研究商业模式，并将创建商业模式的具体操作步骤归纳总结为“九问”，并创建出了“九问九宫格”商业模式。

·你的顾客是哪些有待办任务的人群？

·为顾客提供什么样的解决方案？

·如何提出顾客价值方案？

·从谁那里盈利？

·用哪种产品盈利？

·在什么时机盈利？

·实际操作步骤是怎么样的？

·在实际操作步骤中我们擅长什么？

·与谁合作？

这九个问题既是商业的本质，又是跳出单凭产品或服务本身就能盈利的陷阱，进而成为创造新的商业模式的助推器。

作者简介

川上昌直

经营学博士。1974年生于大阪。1996年毕业于神户商科大学（现兵库县立大学），2001年在该大学获得博士学位。2001年至2008年在福岛大学担任经济经营学类副教授。2008年在兵库县立大学担任经营学部副教授，2012年升为教授。研究方向为商业模式和利润逻辑。

在教学的同时，他还参与了从中小企业到上市企业，规模和行业范围广泛的各种项目课题，在市场营销、利润逻辑等内容建构方面不断提出自己的方法和新观点。另外，他也在为企业和内阁府等实施研修项目，并且在教育领域，也在不断实践着自己的研究成果。

主要著作有《商业模式的总体设计：顾客价值和利润的共创》《战略财务技能》（共著）（均为中央经济社出版）

目录

第一部分为何不盈利的商业模式如此之多
01顾客至上才会获得真正的盈利//3
即使我们意识到了改革的重要性……//3
明确意识到盈利的目的//4
02商业模式不盈利的三个原因//6
应该决策的事迟迟没有定论//6
各个决策之间缺乏内在统一性//7
现有盈利机制陈旧过时//9
03盈利机制的重中之重——顾客的待办任务//11
第二部分构筑盈利机制的框架
04九问框架的内在逻辑//17
将优秀经营者的思维模式提炼为实用的利器//17
九问框架的构成法则//20
掌握填满“九问”九宫格的思考方法//20
05通过案例研习如何创建优秀的盈利机制//22
失败案例：未能完成“九问”九宫格//22
失败案例的原因1：没能整体把握商业模式全貌//24
失败案例的原因2：构成要素未衔接成一个完整的故事//26
成功案例：汉堡店的完美计划//29
创作故事的法则//33
06利用“九问”九宫格实现扭亏为盈//39
改变盈利方式并改换合作对象//39
改变价值方案并调整盈利方式//42
07活用“九问”九宫格实现产品热销//46
依靠新价值方案，锐步EASYTONE大获成功//46
改变商业模式后，废弃的滑雪场复活了//50
第三部分提出顾客价值方案
08为有各种待办任务的顾客提出不同的解决方案//57
智能手机vs3D电视，哪个更受欢迎//57
超出支付金额的实惠感才是顾客价值//59
产品或服务的价值是由买方决定的//60
选定我们的目标顾客//61
九问①：谁——你的顾客是哪些有待办任务的人群//62
九问②：什么——为顾客提供什么样的解决方案//70
九问③：怎么做——如何提出顾客价值方案//85
09创建顾客价值的思维导图//94
第四部分设计盈利方式
10从多种盈利方式中找出规律//103
为什么有的盈利方式不赚钱//103
盈利方式并非只有一种//104
九问④：谁——从谁那里盈利//108
九问⑤：什么——用哪种产品盈利//112
九问⑥：怎么做——在什么时机盈利//119
11用正确的方法创建盈利方式//128
确认盈利方式的逻辑//128
对当下流行的盈利模式的解释和说明//130
将顾客活动链和盈利方式结合起来进行考虑//131
第五部分构筑实际操作过程
12自己操作还是与外部合作//139
制订的方案是否能够顺利实施//139
在实际操作过程中找出优势//140
九问⑦：怎么做——实际操作是怎样的//140
九问⑧：什么——在实际操作步骤中我们擅长什么//150
九问⑨：谁——与谁合作//163
13正确的实际操作构建方法//165
实际操作与顾客的活动链同步//165
实际操作与盈利方式同步//168
第六部分设计整个盈利机制
14整个盈利机制设计的原则//175
确认创建整个盈利机制步骤//175
九问框架中无法回答的项目就是突破点//177
经常重新审视部分和整体//177
15创建商业模式的铁的法则//179
将规模小、缺乏资源作为优势//179
从顾客价值方案入手//181
杜绝产品售空模式，扩大服务范围//181
自己不要承担所有业务//183
16保证顾客价值、利润、实际操作的前后连贯性//184
顾客的活动链是基础//184
通过宣传要点获取利润//187
商业模式的创建没有终点//188
第七部分企业案例分析
17通过创新让商业模式起死回生//195
以百科全书方式来盈利的迪亚哥公司//195
从产品转向服务收费PTP株式会社SPIDER//199
“社交游戏”盈利方式的变革//204
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