内容简介
我们每天都在说话,大部分是稀松平常的话,但是在一些关键时刻、关键场合,对着关键的人,能不能把话说好、把需求沟通好、把事情谈下来,往往会决定和左右着我们的成长和个人发展。
《有言以对》的作者史欣悦,律师从业近20年,讲授谈判课程10余年,他将积累的沟通经验凝结为这本书。他认为,沟通不是简单的“能说会道”,而是一种复合系统,他在书中将沟通能力拆解为表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力等6大模块,并提出了“六角沟通法”。除此之外,在解析沟通底层逻辑的同时,书中也提供了多个实战案例以及11种具体场景下的沟通对策。总体而言,是一本非常实操的工具书。
作者简介
史欣悦
•君合律师事务所合伙人,环太平洋律师协会理事,国际律师组织MultilawAcademy校长。
•《令人心动的offer第二季》带教律师,喜马拉雅职场导师。2021年出版《自洽》,广受读者欢迎。B站课程“关键对话20讲:如何成为沟通高手”播放量近200万。
•本科毕业于北京大学法学院,后赴英国伦敦政治经济学院学习,获欧洲法专业硕士学位。2004年加入君合律师事务所,为众多国内外知名公司、投资机构、银行及金融机构提供法律服务。在MultilawAcademy任教10余年,讲授谈判课程和组织谈判练习。
目录
推荐序做成想做的事,成为想成为的人/崔璀推荐序让真心有值得的结果/贾行家
自序有言以对,是厚积薄发的结果
第一章:提高沟通能力要用系统性思维
用系统性思维来看沟通能力
提高沟通能力的路径和阶梯
别让立场掩盖了利益
第二章:六角沟通法——技能和思维的应用模型
六角沟通法的组成模块
表达能力:会说的关键在于会听
思维能力:复杂事物的理解能力和逻辑思维能力
对人的认知能力:洞察对手与组织形态
交换和创造价值能力:好价钱到底是怎么谈出来的
策略和博弈能力:树立起技高一筹的大格局
外交能力:把朋友搞得多多的,把敌人搞得少少的
第三章:实战场景中的策略和战法
谈判心理学:别让情绪和表情出卖了你
对话前的准备:成功的对话是周密规划出来的
亮出关键招数,抢占对话先机
团队沟通:“角色扮演”和“战术配合”
看不见的参与方:你在谈,很多人在看
马拉松对话:大战三百回合得管理和控制
突破僵局:运用高手的创造性思维
压力对话:如果对手是“特朗普”
情绪把控:如何应对冰冷机器人和情绪炸裂者
文化差异:无声的语言也可以很有力量
陷阱和误区:破解“脏招”,远离雷区
参考书目
后记系统性成长,发展出个人的沟通风格
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最后修改:2023 年 10 月 07 日
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