内容简介
本书详细介绍了DISC理论与应用,作者把这套世界500强公司都在学习并实践的DISC行为科学理论，结合其本人在相关领域的授课与咨询经验，用生动的语言、接地气的案例、趣味性的插图，打造成一本适合职场人阅读、便于职场人理解、帮助职场人成长的管理类图书。
全书共十章，分别从懂得DISC、懂自己、懂上司、懂下属、懂团队、懂客户、懂父母、懂伴侣、懂孩子、懂生活等方面介绍DISC及其应用,适合每个在职场\爱生活的现代人阅读。
作者简介
每年商业交付100天+的培训师,专注于DISC领域的课程研发和讲授，先后完成多项国际知名DISC系统认证，包括Discus、BEDTdisc、ThomasDISC、TTIDISC、EverythingDiSC。企业内训的主题方向是沟通力与领导力，客户包括碧桂园、招商银行、中国太平、广汽研究院、三星、达能、LG等企业。
DISC国际双证班联合主讲老师
DISC行为科学中心中国区合作顾问
西交利物浦大学特聘校外老师
“我是好讲师”大赛全国总决赛梦想导师
个人微信号：yuliangdisc
插图作者：小凡
本名杨帆，资深视觉呈现，曾为华为、迪士尼、雪佛兰、花旗银行、同程旅行等知名公司提供专业视觉服务，包含视觉同传和课程讲授。
目录
序言第一章懂DISC
01山庄闭门会
02破译DISC
03致敬奠基人
04揭开性格面纱
05模型和前提假设
06提高人际敏感度
07人VS事、快VS慢
08建立双轴矩阵（四象限）
09DISC四种特质典型表现
10DISC应用：个人+组织
第二章懂自己
01WhoAmI
02打开乔哈里窗
03神奇的DISC测评
04体检报告&藏宝图
05不同状态下的我
06纵览三表&因子升降
07环境和他人对我的影响
08与压力共舞
09调适力&驱动力
10人生态度与座右铭
第三章懂上司
01他为什么总是针对我
02吐槽大会主咖叫“上司”
03D型上司：英雄or暴君
04I型上司：性情中人or痞子
05S型上司：好人or怂人
06C型上司：技术流or完美癖
07全能型上司：神一般的存在
08那些年遇到的上司（吃瓜篇）
09那些年遇到的上司（亲历篇）
10聪明人都会向上管理
第四章懂下属
01管理下属就是管理“人”
02一场管理层的奇葩说
03D型下属：高效or自我
04I型下属：乐观or自我
05S型下属：勤劳or木讷
06C型下属：钻研or钻牛角尖
07当马斯洛需求遇到DISC
08如何激励新生代员工
09如何管理能力比你强的下属
10一个好上司的自我修养
第五章懂团队
01销售VS财务的鸡同鸭讲
02团队也有DNA
03D型团队：狼行天下
04I型团队：快乐至上
05S型团队：家的文化
06C型团队：专业信仰
07到底什么叫团队
08克服团队协作的五项障碍
09经典团队的DISC解读
10创业型团队的DISC构建
第六章懂客户
01重塑客户认知
02如何打开客户的心门
03D型客户：气势逼人
04I型客户：能量爆棚
05S型客户：决策困难
06C型客户：专业找碴
07用DISC拆解销售流程
08用DISC理论卖楼、卖车、卖保险
09用DISC处理客户投诉
10心中自有CRM
第七章懂父母
01可怜天下父母心
02现状：虎妈猫爸
03D型父母：爱是鞭策-粗暴
04I型父母：爱是鼓励-放任
05S型父母：爱是关怀-妥协
06C型父母：爱是细致-苛求
07扮演好子女角色
08王阳明：孝顺的三种境界
09儿子的反思
10父母的小欢喜
第八章懂伴侣
01相亲众生相
02从爱情到婚姻
03D型伴侣：掌控感-服从
04I型伴侣：新鲜感-惊喜
05S型伴侣：安全感-陪伴
06C型伴侣：秩序感-规划
07再看老婆大人
08爱的五中语言
09另一半的磨合
10婚姻保鲜汁
第九章懂孩子
01不轻易给孩子做测评
02孩子不是复印件
03D行特质的孩子：小霸王
04I行特质的孩子：机灵鬼
05S行特质的孩子：暖宝宝
06C行特质的孩子：智多星
07与“为你好”说再见
08当正面管教遇上DISC
09不可避免的亲子冲突
10燃烧吧,家长
第十章懂生活
01生活处处DISC
02中华小曲库
03金庸小说中的人物
04玩转朋友圈社交
05旅行的意义
06谁是购物狂
07一场尽兴的聚会
08你不理财,财不理你
09拆解明星梦
10讲好一堂课
后记
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最后修改：2022 年 11 月 10 日
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