内容简介
说话要说到点上!
有些人口惹悬河,舌灿莲花,却只是表面热闹,成不了事;有些人虽然话少,却字字珠玑,句句在点,令人信服。所以不管口才好不好,掌握了技巧,都可以提升沟通效果,让个人的能量得到放大,让事情朝着自己的想法推进,拥有更舒适的人际关系,实现职场进阶。
在《说到点上》这本书中,作者王专基于自己的长期培训实践和成长经验,总结出由“利益三角”“内容三角”“表达三角”构成的“会说三角”沟通模型,用幽默轻松的语言,将复杂的问题进行结构分解,明确沟通的本质逻辑,并在具体的实战场景当中,帮助读者解决实际问题,通俗易懂可复制。
作者简介
王专
新东方教育科技集团助理副总裁
新东方大愚文化事业部副总裁
私库云书公司总裁
30岁成为上市公司高管,2019年被网易教育金翼奖,被评为教育行业领军人物。曾操盘新东方百亿业务,三次被评为集团优秀高管,曾获新东方20年功勋教师奖。
在中国农业大学生命科学实验班学习,三年完成四年学业。毕业后加入一家很会“说话”的公司新东方,24岁被选拔为新东方集团培训师。从教师到培训师,从学校到集团总部,从一线岗位到管理岗位,从教学管理到运营管理,从线下业务操盘手到新业务开拓的牵头人,身份不断变化,沟通场景多样切换,身处不同场合,面对不同的人,用沟通帮助自己解决实际问题。实战经验丰富,在此全盘托出,分享给更多读者,一起建立会说的能力来成事!
目录
序言把话说到位,成长具有更多可能性/俞敏洪.......V前言 打破口才的刻板印象 .......IX
战胜心魔:赋予自己改变和行动的勇气 .......XI
改变思路:舌灿莲花不等于会说 .......XVII
明确目标:真正的会说能解决问题 .......XXVI
第一章“会说三角”打破成长瓶颈 ........001
摆脱说话模板,避免僵化口才 .......004
巧用模块组合,逐步提升口才 .......006
利益三角:精准定位对话切入点 .......008
内容三角:高效搭建对话核心内容 .......020
表达三角:从容设计职场对话表达 .......033
“职场会说”九问 .......041
第二章利益三角是对话指南针 ........045
解决问题:对话前搞清楚自己要什么 .......050
他人利益:通过利他来利己 .......060
言行一致:通过信任降低对话难度 .......104
超越方法的是人心 .......109
第三章内容三角是对话发动机 ........115
吸引抬头的优秀策略 .......118
赢得点头的实战方法 .......139
得到行动的具体方式 .......173
最重要的是基本功 .......180
第四章表达三角是对话加油站 ........183
清晰简洁 .......186
情绪安全 .......216
人际勇气 .......240
沟通学不是讨好学 .......261
第五章实战演练:多场景中灵活运用会说三角 ........263
三步运用法 .......265
工作汇报场景演练 .......266
劝说上级改变主意的场景演练 .......272
开展培训的场景演练 .......279
接手新团队的场景演练 .......288
处理冲突的场景演练 .......299
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最后修改:2024 年 05 月 28 日
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