内容简介
《组织制胜》提出,在越不确定的时代中,越需要学会去面对和拥抱不确定,最终的方向都是提升组织效能。
作者将应对挑战的“北极星”定义为“组织健康”,本书第一部分提出了组织健康的七个条件:
1.一个将使命置于利润之上的战略方向。
2.专注于创造一个共享的身份认同且适应性强的文化。
3.在智能计算机时代以人为本的敏捷领导力。
4.潜力被充分释放的人才。
5.围绕敏捷性和可持续性的组织设计。
6.建立于透明组织和归属感之上的公平性、包容性和多元化(equity,inclusion,anddiversity,EID)。
7.要把员工福祉作为组织的优先事项。
任何类型和规模的企业,都可以通过满足这些条件来提升价值和实现增长。第二部分提出AI是让我们实现以上目标的关键。利用机器学习和量子计算等技术,公司可以监测和衡量改进措施,推断下一步行动,让AI协助领导者建立制胜未来的组织。在第三部分中,作者指出了投资者的心智模式(investormindset)的重要性,它可以帮助领导者明智地投资并应用科技手段,确保组织脱颖而出。通过投资于组织健康、数字化战略和商业模式,企业就能在AI时代赢得竞争。
作者简介
◆作者简介◆
【美】克劳迪·朱尔斯(ClaudyJules)
克劳迪·朱尔斯博士是麦肯锡公司华盛顿特区分公司的合伙人。他是麦肯锡组织管理业务的负责人,也是TMT(Technology,Media&Telecommunications,技术、媒体和通信)业务以及私募股权和机构投资者(PrivateEquity&PrincipalInvestors)业务的核心成员。在加入麦肯锡之前,克劳迪·朱尔斯博士在谷歌工作并领导其“组织健康与变革卓越中心”(CenterofExcellenceonOrganizationalHealthandChange)。他还担任过字母表公司(Alphabet)旗下的资产增长型私募股权投资机构CapitalG(前身为谷歌资本)的顾问。作为一位思想领袖,他在领导力和组织问题方面著述颇丰,并担任多部商业出版物的撰稿人。
◆译者简介◆
褚荣伟
复旦大学管理学院市场营销学系副教授、副系主任;复旦大学中国市场营销研究中心秘书长;麻省理工学院斯隆管理学院访问学者;加利福尼亚大学欧文分校中美商业与法律研究院梁氏学者。褚教授的教学和研究集中于中国市场结构和中国消费文化、新兴群体(如流动人口、低线城市消费者、零工等)在工作和消费场合中的行为决策与福祉,尤其是研究制度和技术如何影响商业。相关学术成果发表在《市场营销快报》(MarketingLetters)、《公共政策与营销杂志》(JournalofPublicPolicy&Marketing)、《消费者事务杂志》(JournalofConsumerAffairs)、《商业研究杂志》(JournalofBusinessResearch)等SSCI国际期刊上。
闵彦冰
贝翰战略咨询首席执行官(CEO);乔治·华盛顿大学硕士、埃默里大学硕士;复旦大学中国市场营销研究中心研究员;麻省理工学院华人创业者协会(MITCEO)特约导师、耶鲁创投俱乐部(YVC)特约导师。曾作为顾问,为海航集团、宝马、工商银行、中金甲子、滴滴、周大福等大型企业提供咨询与培训。现担任多家中早期公司的常年战略顾问。曾就职于美联储、毕马威和一家历史悠久的央企的战略投资部。
目录
◆目录◆——————————————————————————
绪论启航组织制胜 001
·英国国家电网的案例
·第一个基石:关注组织的健康
·第二个基石:战略性地利用AI和数字时代的力量
·第三个基石:像投资者一样思考
·谁应该阅读此书
·本书是如何展开的
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第一部分设计组织制胜数字时代组织健康七个要素 023
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第一章战略方向:使命优先于利润 025
·寻求使命:比以往任何时候都重要
·AI时代有使命感的战略方向
·在追求使命的道路上应避免的三个陷阱
第二章文化:塑造适应性的共享组织身份 055
·每一种文化都应该是一种数字化文化
·塑造健康的文化
·心智模式为何重要,该如何理解它
·数字时代的文化
第三章领导力:AI时代的敏捷性和以人为本 083
·领导者如何变得更加敏捷
·领导集合制
·HosCo案例
第四章人才:释放员工的全部潜力 109
·利害攸关的因素和需要是什么
·人才和当今业务的核心挑战
·投资者的心智模式下的人才解决方案
·案例研究:MediaTech如何改变其人才基础
·管理你自己公司的人才:现在要采取的三项关键行动
第五章组织设计:为敏捷性和可持续性搭建架构和系统 137
·为什么要“设计”组织
·平衡之道
·为未来的发展重塑组织
·使用AI改变组织的设计
·投资公司的独特需求
第六章公平性、包容性和多元化:有意识地创造组织的极度透明化与归属感 171
·为什么是EID,而不是DEI
·通往EID道路上的障碍
·为什么EID对风险投资和私募股权投资机构很重要
·极端的透明化如何使EID-B成为可能
·AI如何实现透明化,从而推动EID
·从高层开始:从投资者,到创始人,然后到董事会,再到执行团队
·优先考虑EID的实际步骤
第七章员工福祉:拥抱被忽视的组织健康要素 199
·员工福祉的含义及其重要性
·使不可见的变得可见
·重构心理契约,使员工福祉成为组织的优先事项
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第二部分发展组织制胜 利用数字技术释放企业潜力,适应市场动荡,实现业务增长 219
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第八章加大数据资源投入,以数据引领团队:利用前沿数字技术持续检查组织健康 221
·如今要采取的两项必要行动
·数据、绩效和组织健康
·私募股权投资机构:交易前后的衡量内容
·借助数据专家加强组织能力
第九章AI优先,组织健康第一:以不同方式思考组织 255
·盛宝银行案例
·什么让AI优先的公司与众不同
·如何使用AI投资组织健康
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第三部分领导组织制胜为实现投资最优化,领导者的优先事项 281
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第十章投资者和董事会:规划私募股权和风险投资所投企业的优先事项 283
·InsurCo案例:一个董事会是如何促进公司快速增长的
·公司治理的变化及其重要性
·治理和监督的关键作用
·董事会:最重要的是什么
·董事会谈论组织健康并监督组织
·投资者:最重要的是什么
·公司治理的简单原则
第十一章首席绩效官:新设领导角色,监督组织健康 313
·岗位定义:CPO的四种角色
·在不断成长和壮大的组织中,CPO的角色转变
·CPO的基本素养
第十二章灵活应变的首席执行官:熟练掌握变革的语言 343
·当今CEO面临的三大挑战
·AI时代,选择做正确事情的CEO
·AI时代的CEO需要重新审视自己的能力
·变革流利度:CEO如何在当下和未来实现增长与提升敏捷性
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总结回顾过去,展望未来 367
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致谢 371
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