内容简介
面对同质化竞争、挑剔的顾客和不确定的环境，管理者们亟需解决三个难题：“如何努力比竞争对手做得更好”“如何让目标顾客觉得企业做得好”“如何建立和保持持久的核心竞争优势”。本书基于作者过去15年持续深入的案例研究成果，为管理者提供系统的品牌管理思维和落地工具，帮助企业解答上述三个难题。本书是企业管理者的品牌和营销管理指导书，帮助管理者掌握品牌思维，既可用于指导企业品牌建设，也可用于指导业务、产品品牌建设；既可用于帮助规划新品牌，也可用于帮助改进现有品牌的管理。
作者简介
管理学博士，清华大学经济管理学院市场营销系副教授。主要研究领域为品牌资产创建、战略管理和价值评估。偏好采用案例分析法进行品牌理论及实践的研究。
目录
推荐序前 言 三个新难题
第一章|用品牌实现竞争优势跃升1
三星电子：从濒临破产到成为世界最有价值品牌2
产品和品牌哪个更重要2
让顾客带领你前行4
从广为人知到真正青睐6
竞争优势跃升：品牌是抓手10
顾客导向，别人家的孩子？11
难题怎么破解14
成为唯一选择：占据顾客的心智16
冲出群氓陷阱16
只为可能爱你的人19
做时间的朋友：持久力21
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最后修改：2022 年 12 月 30 日
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